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「失敗しない!クレーム対応100の法則」3月19日夜(web受講可)出版記念講演会

谷さんが、面白おかしく、わかりやすく
「クレーム」というものに対しての
考え方を教えてくれます。

クレーム処理
と言っている時点で、アウト!!!

・クレームに対応する
・お客様と対話する

こうした視点を持つことからの
スタートですよ
というのを、教えてくれます

今こそ!あいうべ体操で「口呼吸」を「鼻呼吸」に

息を吸うとき
口から吸っていますか?
鼻から吸っていますか?

もし
口から息を吸ってしまう
「口呼吸」になっていたら・・・

「鼻呼吸」に変えていきましょう!

なぜか?

鼻から息を吸えれば、
ウィルスやホコリをシャットアウト
のどや口が乾燥しづらく
風邪などの予防ができます。

美女優部:動画配信も中止決定いたしました(→ステージ上演を延期開催予定)

昨日 美女優メンバーで集まって、意見を出し合った結果、
やはり
今回の【動画配信は中止する】事にいたしましたので
ブログでも、お知らせいたします。

また
今回のことで、
こうして集ったり、イベントを開催したりする
ということは、当たり前ではなく
「奇跡」なんだと感じました。

普段にないことが起きて
「愛」を感じることが多くなりました。

圧倒的に伝わる力がつく「こえフェス」ステージへ向けてのレッスン

「こえフェス」とは、話し声レッスン、プレゼンレッスンに
通ってくださっている方々の発表ステージ
声に関するものなら、なんでもOK!

私はこのステージを開催している理由は
「人前で発表する、という機会があったほうが圧倒的に
話し声の力、プレゼンの力が伸びるから」